En esta entrevista con el CEO de ilinium, Julio Guzmán, exploraremos la importancia de la confiabilidad empresarial. (Video)
Aprenderemos cómo lograr la confiabilidad en una empresa y cómo inculcar una cultura de confianza. La confiabilidad es fundamental para ofrecer servicios impecables y mantener una sólida reputación empresarial.
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Cultura de confiabilidad en la empresa
Julio Guzmán, CEO de ilinium, nos habla sobre la cultura de confiabilidad en su empresa. Destaca la importancia de contar con personas confiables que compartan los valores fundamentales. Para él, contratar a personas basándose en la actitud de servicio, la proactividad, la pasión por aprender y la confiabilidad misma es crucial.
Julio Guzmán: “La confiabilidad es la capacidad que tiene una persona de utilizar sus talentos, recursos y conocimientos, junto con su voluntad, para resolver problemas y cumplir con los objetivos de manera consistente. En ilinium, buscamos personas que sean confiables y que demuestren actitud de servicio hacia los clientes y colaboradores”.
Confianza y confiabilidad en la industria del software
Hablamos con Julio Guzmán sobre la importancia de la confiabilidad en la industria del software. Julio destaca que la confiabilidad es fundamental en su negocio, ya que sus clientes confían en ellos para entregar servicios y productos impecables. La confiabilidad se convierte en un factor clave para mantener la relación de confianza con los clientes a largo plazo.
Julio Guzmán: “En nuestro negocio, la confianza que los clientes depositan en nosotros es crucial. Si fallamos una vez, podemos perder su confianza y nuestra reputación se verá afectada. Por eso, tenemos procesos adecuados y redundancia de personal para garantizar la confiabilidad en la ejecución de nuestros servicios”.
A través de la conversación con Julio Guzmán, hemos comprendido la importancia de la confiabilidad en las empresas. La confiabilidad es más que un valor ético; es una cualidad que se gana a través de la experiencia y los hechos constantes. La capacidad de ser confiable en la entrega de servicios y productos es fundamental para mantener la confianza de los clientes y la reputación empresarial.
En esta entrevista, hemos aprendido que la confiabilidad se logra al contratar personas confiables, inculcar una cultura de confianza y enfocarse en valores como la actitud de servicio, la proactividad y la pasión por aprender. Además, que la confiabilidad es esencial en la industria del software, donde los clientes confían en las empresas para entregar soluciones impecables.
La confiabilidad es un pilar fundamental en cualquier empresa. Al priorizar la confiabilidad, tanto en el nivel individual como en el organizacional, podemos establecer relaciones sólidas, ofrecer servicios de calidad y alcanzar el éxito empresarial.
Aprovecha esta valiosa entrevista con Julio Guzmán para fortalecer tu enfoque en la confiabilidad y cultivar una cultura de confianza en tu entorno empresarial.
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